Ateliers "Image et communication"

 

Parce que le prestige et la crédibilité d'une entreprise se définie aussi par l'image de ses représentants.

 

Votre image parle malgré vous, apprenez à optimiser ses messages!!

Formation axée sur la valorisation de l'image professionnelle. Ateliers destinés aux collaborateurs en contact clientèle.

 

Objectifs

Améliorer le savoir faire et le savoir être. Optimiser la cohésion de ses équipes.


 Public :

Secteurs : Entreprises

  • Personnel d'accueil
  • Groom et femmes de chambres
  • Chef de rang et serveurs
  • Conseillères de vente
  • Commerciaux
  • Manager
  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Commerces
  • Entreprises

Modules au choix

 

1. Module "Savoir être et courtoisie"

Objectifs : Connaître les bases d'un comportement social élégant et délicat.

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans votre établissement ou dans un hôtel haut de gamme partout en France

Public : Personnel en contact clientèle, Cadres, Dirigeants, Manager, Commerciaux

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : L'impact du non verbal dans la communication, Règles de bienséance, Codes de l'élégance non verbale, Art de la conversation, Retours individuels , Conseils personnalisés.
 
6. Module "Image et Charisme"

Objectifs : Affirmer une communication élégante et captivante

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans votre établissement ou dans un dans hôtel haut de gamme partout en France

Public : Personnel en contact clientèle, Cadres, Dirigeants, Manager, Commerciaux

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : L'impact de l'image dans la communication, L'impact du non verbal dans la communication, les Codes de l'élégance verbale et non verbale, Retours individuels , Conseils personnalisés.
 
3. Module "l'Elégance par le verbal et la gestuelle"

Objectifs : Savoir diffuser une communication raffinée et délicate.

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans votre établissement ou dans un dans hôtel haut de gamme partout en France

Public : Personnel en contact clientèle, Cadres, Dirigeants, Manager, Commerciaux

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : L'impact du non verbal dans la communication, les Codes de l'élégance verbale et non verbale, Retours individuels, Conseils personnalisés (gestuelle, expressions faciales, voix, posture, occupation de l'espace...), Art de la conversation.
 
4. Module"Communication au téléphone"

Objectifs : Savoir affirmer une communication raffinée et délicate au téléphone.

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans votre établissement ou dans un dans hôtel haut de gamme partout en France

Public : Personnel en contact clientèle, Cadres, Dirigeants, Manager, Commerciaux

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : l'outil téléphone, L'impact du non verbal dans la communication au téléphone, les Codes de l'élégance verbale, l'Art de la conversation, Retours individuels , Conseils personnalisés.
 
5. Module "Communication et Management"

Objectifs : Savoir adapter et affirmer sa communication selon son interlocuteur

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans votre établissement ou dans un dans hôtel haut de gamme partout en France

Public : Dirigeants, Manager

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : L'impact de la Communication dans le Management, les Outils d'une communication efficace, L'impact du non verbal dans la communication, les Codes de l'élégance verbale et non verbale, Retours individuels , Conseils personnalisés. 
 
6. Module "Image et Charisme"

Objectifs : Affirmer une communication élégante et captivante.

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans votre établissement ou dans un dans hôtel haut de gamme partout en France

Public : Personnel en contact clientèle, Cadres, Dirigeants, Manager, Commerciaux

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : L'impact de l'image dans la communication, L'impact du non verbal dans la communication, les Codes de l'élégance verbale et non verbale, Retours individuels , Conseils personnalisés.
 
7. Module "Repas d'affaire"

Objectifs : Connaître les codes de l'élégance gastronomique. Affirmer raffinement et charisme dans le cadre d'un repas haut de gamme.

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans restaurant haut de gamme partout en France

Public : Cadres, Dirigeants, Manager, Commerciaux

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : L'impact du non verbal dans la communication, Règles de bienséance et de courtoisie, Codes de l'élégance non verbale, Art de la conversation, Connaissances Gastronomiques (mets et vins), Retours individuels , Conseils personnalisés.
8. Module "Prise de Parole en public"

Objectifs : Affirmer et maîtriser une communication charismatique en public.

Durée : Ateliers en journée, demie journée ou pose déjeuner

Lieu : Dans votre établissement ou dans un dans hôtel haut de gamme partout en France

Public : Personnel en contact clientèle, Cadres, Dirigeants, Manager, Commerciaux

Intervenant : Un Coach Conseiller en image

Programme : Le groupe et la communication, L'impact du non verbal dans la communication, les Codes de l'élégance verbale et non verbale, les Outils d'une communication efficace, Retours individuels , Conseils personnalisés.